Start en uforpligtende dialog med os: Ring 48 19 20 21 eller e-mail os på info@socialsellingcompany.dk x

Tag Archive for: Indhold

12. august 2017
12 aug 2017

Derfor skal du bruge podcast som en del af din virksomheds markedsføring

Blogindlæg og podcast om hvad podcast er for en størrelse og hvad du kan bruge det tilEr podcast ikke noget der primært er forbeholdt radiostationer som Danmarks Radio og Radio24syv som en måde for dem at tilbyde deres lyttere at kunne lytte til deres programmer “asynkront”, altså på andre tidspunkter end lige netop på udsendelsestidspunktet? Eller er det noget som virksomheder rent faktisk kan bruge som en del af deres markedsføringsindsatser?

Efter min mening er svaret, at podcast ikke kun er noget som er forbeholdt radiostationer. Det er i den grad et medie, som virksomheder – små som store – kan have stor glæde og gavn af som en anderledes måde at kommunikere med kunder og brugere – såvel potentielle som nuværende.

Podcast kan nemlig noget helt specielt, som andre former for medier ikke kan, og det kommer jeg meget mere ind på i løbet af dette blogindlæg.
 

Hvad er podcast?

Men inden da, så lad os lige få defineret hvad podcast er. For selv om vi er mange, der kender til podcast som begreb og teknologi, så er det langt fra alle, der ved hvad podcast er for en størrelse. Ganske vist har cirka 88 procent af den danske befolkning en smartphone (2017), men det er ikke det samme som at de alle sammen ved hvad podcast er og hvad det kan gøre for dem. Jeg hørte for et års tid siden, at cirka en halv million danskere regelmæssigt lytter til podcasts, så der er endnu et godt stykke op til at det er noget som alle danskere kender til.

Et blogindlæg og en podcast om hvad podcast er for en størrelse og hvad det kan bruges tilEn podcast er en måde at distribuere lyd på via internettet således, at du som lytter kan downloade lydfiler på din smartphone, tablet eller computer. Det kan være som en enkelt episode eller at du abonnerer på nye episoder, og automatisk får dem overført til eksempelvis din smartphone via en podcast app. Dette kan lade sig gøre ved at du som podcastudbyder tilmelder et såkaldt “RSS-feed” til iTunes eller andre platforme, der muliggør distribution (også kendt som “syndikering”) af podcast.

Nu skriver jeg, at podcast er en måde at distribuere lyd på, men det kan i princippet også være video. Det er imidlertid sjældent at jeg støder på videopodcast. Udover at det kræver mere produktionsmæssigt at lave videoer, så fylder de også markant mere end lydfiler. Det passer heller ikke særlig godt ind i idéen med, at du hurtigt skal kunne downloade en podcast på din smartphone. Her er en videotjeneste som YouTube ganske enkelt en bedre løsning.

Selve ordet podcast er oprindeligt en sammentrækning af ordene iPod og broadcastning. Apple havde lanceret deres iPod MP3-musikafspiller tilbage i 2001, og få år senere, nærmere præcis i 2004, begyndte en række personer, radiostationer og virksomheder at broadcaste lydfiler. Dermed var begrebet podcast opfundet. Nu om dage bliver podcast oftere defineret som “Personal On Demand Casting”
 
Læs mere

18. juni 2017
18 jun 2017

Crowdsourcing af content: Hvorfor og hvordan?

Hvorfor skal du arbejde med crowdsourcing af content i forbindelse med etablering af et Employee Advocacy projekt i jeres virksomhed og hvordan kommer du i gang med det? Disse spørgsmål og mange flere får du svar på i Social Selling Radio episode 56, hvor vi har besøg af Sillas Poulsen fra Newsio til en snak om crowdsourcing af content og social sharing platforme.

 

Her kan du lytte til podcasten

Du kan lytte til podcasten ved at klikke på et af ikonerne nedenfor:

 

Må vi bede dig om din hjælp i bare 2 minutter?

Guide til hvordan du giver en podcast en anbefaling og vurderingVi vil gerne udbrede vores social selling podcast til så mange som muligt. Vi vil derfor høre dig, om vi kan bede dig om din hjælp i bare 2 minutter.

Det handler om, at hvis du føler at du får værdi og gavn ud af vores podcast, vil vi blive rigtig glad, hvis du vil gå ind på iTunes på din PC eller Mac eller via podcast app’en på din iPhone, og give Social Selling Radio podcasten en 5-stjernet vurdering. Og hvis du har overskud til det, kan du hjælpe yderligere ved at tilføje et par sætninger til din vurdering, og fortælle hvad du kan li’ ved vores podcast. Det hjælper os nemlig med at få spredt podcasten til nye lyttere via iTunes’ hitlister.

Hvis du vil have hjælp til hvordan du kan give os en 5-stjernet anbefaling, så har vi lavet en visuel guide til, hvordan du helt præcis skal gøre det. Denne guide finder du i linket lige her.

God fornøjelse med at lytte til Social Selling Radio episode 56 :-)

De venligste hilsner

David Bræmer-Jensen og Leif Carlsen
 

10. juni 2017
10 jun 2017

Content Managerens arbejdsdag anno 2017

Overblik over indholdet i blogindlæggetHvad arbejder en Content Manager med anno 2017? Hvad er de konkrete arbejdsopgaver? Hvad er prioriteterne når det gælder skabelse af content og distributionen på de forskellige social media platforme? Hvordan hjælper Content Manageren salgsafdelingen med at få skrevet og delt content i deres personlige netværk på LinkedIn?

Det og meget mere kan du få svar på i Social Selling Radio episode 55, hvor vi interviewer Thea Jepsen, der arbejder som Content Manager hos media intelligence-huset Infomedia.

Udgangspunktet for podcast episoden handler om, at når virksomheder går i gang med at implementere social selling og content marketing i salgs- og markedsføringsindsatserne, så er content (eller rettere mangel på samme) som regel altid årsagen til at det er svært at holde momentum i projektet. Sælgere er ganske enkelt ikke vant til at skabe content.

Det er derfor utrolig vigtigt, at der afsættes ressourcer til at træne sælgerne og andre kundevendte personer i at forstå hvad content er, hvad det kan gøre for dem i deres hverdag, og hvordan de helt konkret skaber indhold som eksempelvis statusopdateringer, blogindlæg og videoer.
 

Først skal diskussionen om de stegte duer overstås

Desværre oplever vi til stadighed, at der eksisterer en nærmest klassiske kamp mellem marketing og salg, som kan virke begrænsende for at komme i gang med digitale salgsindsatser som content marketing og social selling. Det handler i bund og grund om, at mange virksomheder ikke har fået omdefineret deres salgsproces til at matche forandringerne i kundernes købsproces.

Med klassisk kamp mener vi, at der i årtier har eksisteret en kamp mellem marketing og salg i forhold til prioriteringer, budgetter og indsatser. Det handler tit meget om følelser, divergerende holdninger, “territorier” og magt.

Blogindlæg og podcast om Content Managerens arbejdsdag anno 2017Billedligt talt handler det ofte om diskussionen om stegte duer. Marketing kan ikke forstå at salg ikke gøre noget ved de leads, som marketing opfatter som stegte duer, der er serveringsklare og bare skal spises. Salg ser til gengæld slet ikke de leads, som marketing “serverer” for dem som stegte duer. Det er jo ikke engang et lead endnu!

En anden klassisk fælde i denne sammenhæng er, at lige så snart ordet “marketing” optræder i en eller anden indsats, så er det selvfølgelig marketing, der skal lave arbejdet. Sådan er det bare ikke nødvendigvis når det gælder content marketing og social selling. Her er salg også nødt til at være en del af skabelsen af content – for det er sælgerne, der kender til kundernes udfordringer.

Denne diskussion skal overstås for at en virksomhed kan lykkes med content marketing og social selling. For der er i den grad behov for at marketing og salg samarbejder for at kunne “ramme” den moderne beslutningstager, der i snit tager cirka 60 procent af købsprocessen selv, før at han eller hun kontakter en sælger. Kunden ser jo ikke sin egen købsproces, som noget der er inddelt mellem marketing og salg. Lige præcis derfor skal den moderne marketingafdeling og salgsafdeling være fuldstændig “alignet” i tilgangen til kunderne. Det gælder også i forhold til betydningen af content marketing for at komme tilbage i den indledende del af kundernes købsproces, og få en synlighed hos den potentielle kunde.
 
Læs mere

14. maj 2017
14 maj 2017

Sådan arbejder den moderne sælger med salg

Blogindlæg og podcast om, hvordan den moderne sælger arbejder med salgDen moderne sælger er nødt til at mestre både de klassiske salgsdyder og social selling metodikken for at kunne overleve fremover. Det betyder også, at social selling eller klassisk salg ikke er enten eller – det er både og.

Udgangspunktet for dette drejer sig om, at kundernes købsproces har været under stor forandring i de seneste år. Ifølge en undersøgelse fra den amerikanske analysevirksomhed Forrester Research, så tager den gennemsnitlige kunde i dag ca. 60 % af købsprocessen selv før han eller hun kontakter en sælger. Og hvis det produkt eller den service, som du sælger er en “commodity“, der kan puttes i en indkøbskurv på en webshop, ja, så kan kunden klare 100 % af købsprocessen selv.

Det handler derfor om, at den moderne sælger skal indrette sine salgsindsatser på en måde, sådan at han eller hun gennem både social selling og content marketing indsatser lader kunden finde frem til sælgeren. Og når dialogen er skabt, så kan den moderne sælger bruge de klassiske salgsdyder. Disse indsatser skal naturligvis gennemføres både før, under og efter, at kunden har truffet sin beslutning.
 

Det er ikke enten eller – det er både og

Når jeg tidligere skrev, at hverken klassisk salg eller social selling i sig selv er tilstrækkeligt til at nå i mål med salgsbudgettet, så skyldes det, at jeg jævnligt møder debatter på LinkedIn, hvor omdrejningspunktet enten er, at kold canvas er guds gave til sælgere eller omvendt, at det er stendødt. Samtidigt bliver social selling fremhævet som den blå pille, der kan redde budgettet nu om dage. Det er imidlertid helt forkert. For både klassisk salg og social selling er ikke enten eller – det er både og.

Du skal blandt andet bruge blogs til at komme tilbage i den indledende del af kundernes købsprocesI Social Selling Company agiterer vi selvfølgelig meget for social selling metodikken, for det er det, som vi har kompetencer og erfaring indenfor, og ikke mindst brænder for. Vi gør det altid med udgangspunkt i, at kunderne har ændret deres måde at købe ind på.

Kunderne er langt mere undersøgende, og indsamler selv en stor mængde information og data, før de træffer en beslutning og vælger produkt og/eller leverandør. Ergo vil den moderne beslutningstager gerne selv gennemføre den indledende fase af købsprocessen, uden at en sælger blander sig. Det er en af forklaringerne på, hvorfor at det er blevet sværere at komme igennem på telefonen.

Det betyder ikke at kold canvas er stendødt, men det virker dårligere end for 10 og 20 år siden. Hvis du skal have succes med at ringe kold canvas, skal det første og fremmest bruges på den helt rigtige måde, og dernæst også, hvor canvas stadigvæk giver mening. Der er nogle få brancher, hvor telefonen fortsat er den nemmeste måde at komme igennem til kunderne på, eksempelvis til kørende håndværkere, som ikke bruger særlig meget tid på de sociale medier. Men i mange andre brancher, og især hvor der er tale om B2B relationssalg, er social selling og content marketing metodikken værd at overveje.
 
Læs mere

24. april 2017
24 apr 2017

Sådan virker social selling og content marketing

Sådan virker social selling og content marketing er en kort og letlæst introduktion til mekanismerne bag disse to begreber. Ved at forstå hvordan og hvorfor social selling og content marketing virker, så har du nemmere ved at arbejde med det og resultaterne kommer hurtigere til dig.

Social selling og content marketing er efterhånden ved at vinde indpas som en ny måde at tænke salg og markedsføring via de sociale medier. Det er dog ikke nogen blå vidunderpille, der bare redder salget. Det er hårdt arbejde – ganske som så meget andet, der har med salg og markedsføring at gøre.

Og så er social selling og content marketing ikke enten eller. Det er både og, for du skal selvfølgelig ikke stoppe med at gøre det du gør i dag. Du skal bare overveje, hvor meget tid og hvor mange ressourcer du skal bruge på de forskellige salgs- og markedsføringsindsatser, og hvad din tilgang til social selling og content marketing skal være.
 

Hvad er social selling?

Blogindlæg om, hvad social selling er for en størrelseSocial selling er en metode til at udvikle relationer, som en del af salgsprocessen. Måden, vi gør det på anno 2017, er ofte via de sociale medier som eksempelvis LinkedIn, Facebook, Instagram eller Twitter.

Det gælder om at have et forholdsvist højt og kontinuerligt aktivitetsniveau på den eller de platforme, som du skal være på for at ramme din målgruppe.

Det handler om at identificere den tillid du allerede har i dit netværk, og kapitalisere på denne tillid forretningsmæssigt. Dernæst drejer social selling sig om, at du udvider dit netværk og tiltrækker nye kunder gennem deling af din ekspertise og viden.
 
Læs mere

4. januar 2017
04 jan 2017

Sådan får du kunderne til at komme til dig

Sådan får du kunderne til at komme til dig handler om at positionere dig på LinkedIn som en ekspert indenfor dit område uanset, om du har med it-løsninger, salg af konferencer eller sponsorater at gøre. Derigennem kan du nemlig gøre LinkedIn til stedet, hvor kunderne henvender sig til dig, hvis de har et spørgsmål eller vil have mere viden om lige netop som du er ekspert indenfor.

Mange ser stadig LinkedIn som et CV-værktøj, hvor de opdaterer deres meritter, accepterer invitationer fra gamle kollegaer og læser hvad andre deler. Imidlertid er LinkedIn så meget andet end bare et CV-værktøj. Det er et topmoderne relationsværktøj, som gør det nemt og effektivt for dig at dyrke dine professionelle relationer.

Der er nu mere end 2 mio. danskere på LinkedIn, men det er stadig et fåtal som er virkelig aktive. Derfor er det muligt, med en lille indsats, at skabe sit eget rum som ekspert. Selvom du ”kun” har 267 kontakter kan du sagtens nå ud til mange flere, og det kan du gøre ved at være aktiv, dele og like samt at skabe din egen såkaldte content marketing ved at skrive opdateringer og blogs.
 

Skriv opdateringer, del og like indhold, og deltag aktivt i grupper

Eksempel på LinkedIn statusopdateringer fra Eva Sachse, Social Selling Company Alle på LinkedIn kan skrive statusopdateringer om det, de lige synes de vil dele med deres netværk. Det skal være af forretningsmæssig interesse, for det er gennem disse opdateringer, at du kan etablere dig som ekspert på et bestemt område.

Der er en slags selvjustits på LinkedIn hvis man begynder at dele ”kattefotos”, skrive hverdagsting eller være lidt for kæk. LinkedIn er et forretningsorienteret netværk, og folk ønsker at læse om ting, de kan bruge i arbejdsøjemed. Private statusopdateringer og budskaber kan sendes på andre medier, som Facebook og Instagram.

Del og like gerne andres opdateringer, hvis du synes, de giver mening for dig og dit netværk. Endelig kan du også udvælge dig nogle grupper, hvor du er aktiv ved at kommentere indlæg, selv sende opdateringer ud og give din hjælp, hvis der er nogen der spørger om det.

Husk at social selling og content marketing er ”unselling”, hvilket vil sige, at du skal komme med budskaber, der hjælper folk. Det er dårlig stil at kommunikere direkte salgsbudskaber og tilbud, og det har ofte den stik modsatte virkning overfor målgruppen. Ergo skal din kommunikation inspirere og hjælpe til ”top-of- mind” hukommelse i tilfælde af, at dit netværk eller endnu bedre dit netværks netværk skulle få et købsbehov for netop det du tilbyder. Husk at billeder forstærker dit budskab og bliver husket.

Vi har skrevet en guide med, hvordan du skriver den perfekte statusopdatering. Du finder guiden i linket her.

Læs mere

16. september 2016
16 sep 2016

Jam session on social selling

Social selling jam session med Chris "Kubby" KubbernusSocial selling jam session er en podcast episode med Chris “Kubby” Kubbernus og Leif Carlsen, som “jammer” omkring begreberne social selling og content marketing.

I podcast episoden interviewer Social Selling Companys Leif Carlsen denne gang canadiske Chris “Kubby” Kubbernus. “Kubby”, som har boet i Danmark i de seneste 8 år, arbejder med social selling og content marketing, og der lige præcis hvad ham og Leif “jammer” om i denne podcast episode. De to herrer taler blandt andet om social selling kontra kold canvas, om det at bruge de sociale medier til at skabe stærke og personlige relationer, om modenheden for social selling i forskellige brancher og om en masse andre emner relateret til social selling.

 
Læs mere

6. juni 2016
06 jun 2016

Sådan får du flere læsere af dine LinkedIn Pulse blogindlæg

Eksempel på LinkedIn Pulse indlægSådan får du flere læsere af dine LinkedIn Pulse blogindlæg er en lille guide til, hvordan du fastholder nuværende læsere og samtidig tiltrækker nye læsere.

Pulse, som er LinkedIn’s bloggingplatform, bliver mere og mere populær. Det skyldes dels, at det er super nemt at skrive et blogindlæg (det er nærmest som at skrive i et Word-dokument) og dels at det er en meget effektiv måde for dig at nå ud med dine budskaber i dit netværk (og dit netværks netværk), da Pulse jo er en integreret del af LinkedIn. Og sidst, men ikke mindst, så bliver content marketing tankegangen mere og mere udbredt som en måde at sælge og markedsføre sig på, og her er Pulse blogindlæg et åbenlyst godt valg til at komme igang når det gælder professionel blogging.

Dermed kan du på en let måde dele ud af din af din ekspertise og viden, kommentere og belyse aktuelle problemstilling eller muligheder. Eller ligefrem lave en specifik guide, som hjælper din målgruppe med inspiration, tips og tricks indenfor et bestemt fagområde. Og i modsætning til de almindelige statusopdateringer, som forsvinder fra din profil efter 14 dage, så vil dine Pulse indlæg altid være knyttet til din personlige LinkedIn profil. Dermed kan du kan du bruge det som en form for dokumentation for din ekspertise og viden overfor såvel kunder og samarbejdspartnere som kommende arbejdsgivere. Dette er i sig selv en god grund til at komme i gang med at blogge således, at du begynder på at opbygge dit digitale professionelle omdømme.
 

Sådan får du flere læsere

Husk at udstille udbytte og værdi i dine blogindlægFor at du kan nå ud til så mange læsere af dine budskaber som muligt, så drejer det sig helt grundlæggende om, at du skal skrive blogindlæg af høj kvalitet.

Med høj kvalitet mener jeg først og fremmest, at det skal have en så stor grad af relevans for dem du ønsker at kommunikere til og komme i dialog med. Dernæst er høj kvalitet også, at du giver dine læsere en eller anden form for værdi og udbytte. Blogindlægget kan eksempelvis indeholde inspiration, idéer eller konkrete forslag til løsning af en given problemstilling, eller dit professionelle perspektiv på en tendens, som læseren kan relatere sig til og bruge i hverdagen.

Sidst, men ikke mindst, så er høj kvalitet også, at blogindlægget er godt skrevet, altså at det er skrevet på en måde som er flydende, og giver læseren lyst til at læse hele indlægget. Pas i den sammenhæng på, at du ikke bruger for indforståede fagbegreber, som du selv kender alt til, men som din målgruppe måske ikke forstår. Samtidigt må et blogindlæg gerne være skrevet i “talesprog”, da det kan gøre indlægget mere autentisk og skabe mere tillid til dig som blogger, fordi at læseren kan “mærke” hvem du er gennem din skrivestil.

Og nå ja, så skal du også huske at få en kollega til at læse korrektur på indlægget – både i.f.t. indhold, men også på stavning og grammatik :-)
 
Læs mere

21. maj 2016
21 maj 2016

At skabe content eller ikke at skabe content

Som du måske ved, er det 400 år siden at den verdensberømte forfatter William Shakespeare døde. Han var som bekendt med til at sætte Helsingør og Kronborg på verdenskortet, da han skrev skuespillet “Hamlet“, som blev udgivet for første gang i 1603.

At skabe content eller ikke at skabe contentDu kender sandsynligvis også det berømte citat: “At være eller ikke at være: Det er spørgsmålet”, som relaterer sig til at Hamlet – som en del af historien – skal finde ud af om han overhovedet tror på historien, han får fortalt af et genfærd, der giver sig ud for at være hans fars genfærd.

Nu er det ikke min mening at dette blogindlæg skal være en historiefortælling om Hamlet. Men da jeg har hørt citatet flere gange i forbindelse med markeringen af 400 årsdagen for Shakespeares død, kom jeg til at tænke på, at når vi taler med kunderne om at skrive blogs, så bliver det hurtigt til et spørgsmål om “at skrive blogs eller ikke at skrive blogs”.

Vi arbejder ofte med sælgere, som skal trænes i social selling og content marketing, og her er det at skabe content, eksempelvis et blogindlæg, et meget vigtigt instrument til at udstille sin ekspertise overfor en given målgruppe. I den sammenhæng møder vi ofte en barriere hos sælgere, som ikke ser sig selv som nogen, der kan skrive blogindlæg. Det sker ret ofte at vi hører sælgere sige sætningen: “Jeg er sælger – ikke journalist!”

Læs mere

12. november 2015
12 nov 2015

Hvad er social selling og content marketing?

Hvad er social selling og content marketing? Det er lige præcis, hvad vi har lavet en podcast om. Eva Sachse og Leif Carlsen, Social Selling CompanyVi vil nemlig gerne hjælpe med at give dig inspiration og viden om, hvad social selling og content marketing er for nogle størrelser. Vi vil samtidigt gerne give dig konkrete tips og tricks til, hvordan du kan få udbytte ved regelmæssigt at arbejde med social selling og content marketing som en del af de daglige salgs- og markedsføringsindsatser.

Det er Eva Sachse og Leif Carlsen fra Social Selling Company, der netop været en tur i studiet for at optage en podcast episode på sådan cirka tre kvarter om disse emner. Det blev til endnu en episode, som er perfekt at lytte til, når du kører til/fra arbejde eller i forbindelse med en frisk løbetur.
 

I podcasten kommer vi blandt andet ind på:

Podcast episoden kommer bredt omkring begreberne social selling og content marketing, og indeholder samtidigt konkrete tips og tricks til, hvordan du dels kan komme i gang med social selling, og dels hvad du skal være opmærksom på for at få succes med det :-)
 

Her kan du lytte til podcasten

Afspil podcasten via website

Afspil podcasteb via iTunes

Afspil podcasten via SoundCloud
 
Social Selling RadioDu kan også abonnere på vores podcast, så du automatisk får besked når der kommer nye episoder. Det er helt gratis og utrolig nemt, og du kan altid afmelde abonnementet. For at abonnere på podcasten via iTunes, så klik på dette link. Hvis du har en Android smartphone kan du abonnere på podcasten via Stitcher på dette link. Du kan også abonnere på vores podcast via SoundCloud ved at klikke på dette link.
 

Giv os gerne feedback

Vi vil rigtig gerne have feedback på vores podcast således, at vi dels kan blive bedre og dels behandle emner, som giver værdi for dig. Du er derfor meget velkommen til både at komme med feedback, stille spørgsmål til os eller komme med idéer til nye emner.

Hvis du synes godt om podcasten og får værdi ud af den, så bliver vi rigtig glade, hvis du kan lokkes til at gives os et godt review på iTunes og måske også 5 stjerner på iTunes :-) Det hjælper os med at få udbredt vores budskaber til andre interesserede.

Du er som altid velkommen til at dele podcasten med dine kollegaer, i dit netværk eller med andre, som du tænker kan have værdi af at lytte til podcasten.

God fornøjelse med at lytte til podcasten :-)

Eva og Leif
 

Sådan finder du os på de sociale medier:

Eva på LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/evasachse
Leif på LinkedIn: https://dk.linkedin.com/in/leifcarlsen
 

Sådan finder du Social Selling Company på de sociale medier:

LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/social-selling-company
Facebook: https://www.facebook.com/socialsellingcompany.dk
Twitter: https://twitter.com/socialsellingco
Google+: https://plus.google.com/+SocialsellingcompanyDk/
Instagram: https://instagram.com/socialsellingcompany
Pinterest: https://www.pinterest.com/socialsellingco/

 

 

© Copyright 2013-2017 Social Selling Company