Hvad kendetegner en god kommunal LinkedIn-virksomhedsside?
LinkedIn er i dag en vigtig kommunikationskanal for mange danske kommuner. Platformen bruges til rekruttering, employer branding og synlighed omkring alt fra erhvervsudvikling og klimaindsatser til byudvikling og samarbejder med lokale virksomheder.
Men der er stor forskel på, hvordan kommunernes LinkedIn-virksomhedssider bliver brugt.
Nogle fungerer mest som en kanal til jobopslag og officielle meddelelser. Andre skaber løbende synlighed, genkendelighed og interesse omkring kommunens arbejde, faglighed, projekter og arbejdspladskultur.
Så hvad kendetegner egentlig en god kommunal virksomhedsside på LinkedIn?
Det handler efter min mening ikke om algoritmer, hurtige tricks eller flest mulige opslag.
Det handler om et klart formål, tydelige målgrupper og indhold, som modtagerne oplever som relevant og værdifuldt.
For en kommune har ofte flere målgrupper på LinkedIn. Det kan være potentielle medarbejdere, lokale virksomheder, samarbejdspartnere, uddannelsesinstitutioner, brancheorganisationer og andre offentlige aktører.
De færreste følger en kommunal virksomhedsside for at læse pressemeddelelser eller intern kommunikation. Til gengæld kan mange have interesse i kommunens projekter, resultater, faglige initiativer og de mennesker, der hver dag skaber værdi i lokalsamfundet.
I denne best practice guide får du mit bud på, hvad der skal til for at skabe en kommunal virksomhedsside på LinkedIn, der ikke bare informerer, men også gør kommunens arbejde mere synligt, relevant og nærværende for de målgrupper, I gerne vil kommunikere til og med.
Overblik
- Hvad kendetegner en god kommunal virksomhedsside?
- Hvad er formålet med virksomhedssiden?
- Hvem vil I gerne kommunikere til og med?
- Publicer indhold, der informerer og engagerer
- Valg af “tone of voice” på virksomhedssiden
- Eksempler på opslag fra kommunale virksomhedssider
- Tjek din egen kommunes virksomhedsside
På en kommunal LinkedIn-virksomhedsside er det ikke antallet af opslag, der skaber værdi for en kommune, men hvor relevante og meningsfulde de er for målgruppen. Det er særligt vigtigt fordi at det primært er kommunens borgere, der kigger med på opslagene
Efter min mening skal en kommunal virksomhedsside løse fire vigtige opgaver:
- Skabe gennemsigtighed og tillid: Borgere og samarbejdspartnere vil gerne forstå, hvordan beslutninger bliver til, og hvad der ligger bag indsatser og projekter. Derfor er det en fordel at vise processer, prioriteringer og resultater på en måde, der er klar, ordentlig og konkret. Det giver kommunen et mere troværdigt ansigt udadtil og gør det lettere for omverdenen at følge med i arbejdet.
- Formidle politiske beslutninger og initiativer: Politiske beslutninger sætter retningen. På LinkedIn skal kommunen oversætte dem til neutral, forståelig og relevant kommunikation, så både borgere, virksomheder, medarbejdere og medier kan se hvad går beslutningen ud på, hvorfor er den truffet og hvilken effekt forventes den at få.
- Tiltrække dygtige medarbejdere: LinkedIn er en vigtig platform for rekruttering, og her gælder det om at vise den “rigtige” side af arbejdspladsen. Det kan for eksempel være de faglige miljøer, værdierne i organisationen, hverdagen bag kulisserne og de mennesker, der får tingene til at fungere. Når kommunen kommunikerer ærligt, trygt og i øjenhøjde, gør det det lettere for kandidater at se sig selv i fællesskabet.
- Opbygge lokal stolthed: Stolthed opstår, når man som borger kan se, at der sker noget værdifuldt i ens lokalområde. LinkedIn er et godt sted at fortælle de historier – store som små – der viser resultater, indsatser og samarbejde på tværs.
Jeg vil anbefale, at der sættes ord på formålet med virksomhedssiden med henblik på at gøre kommunikationen mere stabil og tydelig. For en stærk LinkedIn-indsats starter ikke med opslag, den starter med en retning.
Det kan eksempelvis handle om:
- Hvad vil I opnå gennem LinkedIn?
- Hvem skal få værdi af jeres opslag?
- Hvordan understøtter kommunikationen jeres overordnede opgaver?
Eksempel: “Vi bruger LinkedIn til at skabe gennemsigtighed, formidle politiske beslutninger, tiltrække dygtige medarbejdere og vise, hvordan vi skaber værdi for borgere, medarbejdere og erhvervsliv.”
Det er vigtigt, at kommunen har styr på, hvem den kommunikerer til og med. Ellers er der risiko for, at det publicerede indhold bliver enten for bredt, for kedeligt eller irrelevant. Ved at have klart definerede målgrupper kan kommunikationen gøres skarp, levende og værdiskabende for modtagerne.
Når målgruppen er tydelig, gør det også kommunen i stand til at målrette indholdet gennem brugen af det rigtige sprog, de rigtige eksempler og de rigtige problemstillinger.
For de fleste kommuner vil målgrupperne være:
- Borgere
- Lokale virksomheder
- Samarbejdspartnere og andre myndigheder
- Nuværende og potentielle medarbejdere (employer branding)
Disse veldefinerede målgrupper vil også hjælpe med at afgøre:
- Hvad der skal fortælles
- Hvordan det skal gøres
- Hvor ofte der skal publiceres til den enkelte målgruppe
Endelig kan forskellige målgrupper også se kommunen på forskellige måder. Ved at tænke disse forskelligheder ind i opslagene kan kommunen positionere sig stærkere.
Det kan eksempelvis handle om:
- Borgere: Tryghed, service og transparens
- Erhvervsliv: Udvikling, muligheder, netværk og sparring
- Medarbejdere: Arbejdsplads, faglighed og kultur
- Andre myndigheder: Professionalisme, samarbejde og erfaringsudveksling
På LinkedIn er der ikke én opskrift, der virker for alle kommuner, men jeg ser fem indholdstyper, der virker godt – også på tværs af store og små kommuner.
1. Mennesker i fokus
Medarbejderne er kommunens stærkeste ambassadører, og deres historier er noget af det mest engagerende indhold, en kommune kan poste fordi det giver et troværdigt og menneskeligt indblik i hverdagens aktiviteter.
Det kan eksempelvis være:
- “En dag i jobbet”-formater
- Miniportrætter
- Faglige indsigter fra medarbejdere
2. Konkrete historier om kommunens arbejde
De fleste borgere kender kommunen, men de ved sjældent, hvordan tingene fungerer bag kulisserne. Brug derfor LinkedIn-virksomhedssiden til at invitere følgerne med indenfor.
Gør kommunens indsatser konkrete ved at eksempelvis at fortælle om:
- Før/efter fra projekter
- Små forklaringer på løsninger og forbedringer
- Cases med fokus på borgernes oplevelse
- En simpel gennemgang af et problem og hvordan det blev løst
Når I gennem opslag på jeres virksomhedsside viser kommunens “arbejde i praksis”, skaber det både forståelse og stolthed.
3. Let tilgængelig faglighed
Kommuner arbejder ofte med komplekse emner. Derfor er det en kæmpe fordel at oversætte faglighed til korte, simple formater.
Det kan være:
- Infografikker
- 3-punkts-oversigter
- Før og efter-visualiseringer
- Korte videoer
Det gør tungt stof lettere at forstå, og meget lettere at interagere med.
4. Transparens og gennemsigtighed
LinkedIn-virksomhedssiden er en rigtig god kanal at bruge i forhold til synliggøre kommunens arbejde med transparens, vel at mærke når det gøres på en forståelig måde.
I stedet for tung og – lad os være ærlige – kedeige rapportering kan I eksempelvis skrive:
- “Sådan fordeler vi skattekronerne i X-projektet – forklaret på 1 minut”
- “Derfor prioriterer vi Y lige nu – og sådan påvirker det din hverdag”
- “Tre konkrete resultater fra den nye indsats i Børne- og Ungeområdet”
Det skaber tillid og viser, at der tænkes langsigtet og ansvarligt.
5. Jobsopslag, der tiltrækker de rigtige kandidater
LinkedIn er en stærk rekrutteringskanal, også for kommuner, men kun hvis jobopslagene ikke bliver til “copy/paste” fra stillingsannoncen på hjemmesiden.
Gør jobsopslagene levende ved at:
- Vis kollegerne
- Skriv i et jordnært og ordentligt sprog
- Fortæl om meningen i jobbet og forskellen det gør
Målet er ikke bare at få mange ansøgninger, men at tiltrække de rigtige ansøgninger.
Kommunikation fra en kommune skal være faglig, men den må ikke være tør. Jeg vil derfor anbefale, at jeres “tone of voice” på virksomhedssiden, altså måden som I kommunikerer på, skal være ordentlig, jordnær og menneskelig.
Brug derfor gerne:
- Korte sætninger
- Konkrete eksempler
- Et sprog uden myndighedsjargon
- En tone, der er imødekommende, åben og troværdig
Hvis du er nysgerrig efter at se, hvad danske kommuner poster på deres LinkedIn-virksomhedssider, har jeg samlet 5 interessante eksempler nedenfor:
I Allerød Kommune har der været afholdt en stor jobmesse sammen med en række af kommunens arbejdspladser og organisationer, og på årets Klimadag blev der på Rådhuset sat fokus på klimaet.
Fredensborg Kommune har sat fokus på de mange attraktive arbejdspladser, der findes. Faktisk er der intet mindre end 45 forskellige virksomheder i Nivå Erhvervspark, og de spænder bredt – både i størrelse og branche.
I Halsnæs Kommune blev det fejret, at Villads fra Rune Andersen Tømrer-/Snedkermester fik prisen som Årets Lærling – ikke blot i Halsnæs, men i hele Region Hovedstaden. Villads troede, at han bare skulle forbi rådhuset for at fikse en dør, men blev positivt overrasket med den flotte pris og fejring 🤩
Hos Hillerød Kommune fortæller de om, hvordan Ida, der er sårspecialist, hjælper med at undervise kollegaerne i, hvordan de kan behandle borgere med sår – i Sundhedscentret, i eget hjem og hos borgere på plejehjem og regionale bosteder.
I Rudersdal Kommune har der været gang i et skole-virksomhedssamarbejde, hvor skolelærere og lokale virksomheder bliver sat sammen med henblik på at finde idéer til nye spændende undervisningsforløb til glæde eleverne.
Min opfordring til dig, der læser med: Besøg din kommunes LinkedIn-virksomhedsside for at få et indblik i, hvad det er at kommunen poster af opslag.
Måske er der interessant og relevant information, der kan gøre dig klogere på, hvad der sker i din kommune.
Skulle du ligefrem blive begejstret, er det bare at trykke på ”Følg”-knappen, hvis du ikke allerede har gjort det 😉
Kan jeg hjælpe dig?
Jeg hedder Eva Sachse og har skrevet best practice guiden, du lige har læst.
Hvis du har spørgsmål, ønsker dialog eller har brug for konkret hjælp til at få defineret en klar strategi og taktik for jeres virksomhedsside, eller andet relateret til LinkedIn, er du altid velkommen til at kontakte mig på mobiltelefon 61 46 93 40 eller e-mail es@socialsellingcompany.dk.
Jeg connecter gerne med dig på LinkedIn. Hvis du har mulighed for det, så skriv en kort hilsen, når du connecter, og nævn eventuelt at du har læst netop dette blogindlæg 😊
De venligste hilsner
Skriv et svar