Start en uforpligtende dialog med os: Ring 41 900 800 eller e-mail os på info@socialsellingcompany.dk x

Tag Archive for: Leif Carlsen

25. december 2017
25 dec 2017

Hvad i alverden laver Henrik Qvortrup på LinkedIn?

Blogindlæg og podcast om hvad Henrik Qvortrup laver på LinkedInHvad i alverden laver Henrik Qvortrup på LinkedIn? Har politiske kommentatorer noget at gøre på et professionelt socialt medie som LinkedIn? Dur det overhovedet at blande business og politik sammen i opslag og artikler på LinkedIn?

Dette er faktisk nogle af spørgsmål, der bliver stillet af personer på LinkedIn. Blandt disse er der også nogle, der mener at Henrik Qvortrup overhovedet ikke har noget at gøre på LinkedIn. For han vil jo bare kommentere på aktuelle politiske strømninger, og det har ikke noget at gøre på et professionelt socialt medie som LinkedIn.

Der er i midlertid nogen rigtig gode grunde til at Henrik er på LinkedIn, og det er lige præcis hvad jeg taler med ham om i Social Selling Radio episode 67, som varer en lille times tid.

Inden du når at lytte til selve podcast episoden, kan jeg allerede nu afsløre, at en af mine egne konklusioner er, at hvis du har noget professionelt på hjerte, kan du selvfølgelig også kommunikere dette på LinkedIn – også selv om du er politisk kommentator. LinkedIn er og bliver et socialt medie for professionelle uanset branche.
 

Hvorfor er Henrik Qvortrup på LinkedIn?

Blogindlæg og podcast episode om hvorfor at Henrik Qvortrup er på LinkedInHenrik har været proaktivt tilstede på sociale medier som Facebook og Twitter i mange år, men har indtil midten af 2017 ikke været specielt synlig på LinkedIn. Men forbindelse med at han populært sagt skulle “tilbage på banen” rent professionelt, efter at have udstået dommen og straffen i forbindelse med den såkaldte “Se & Hør” sag, valgte Henrik at blive mere aktiv og øge sin synlighed på LinkedIn.

I det hele taget handler brugen af de sociale medier for Henrik om, at han skal holde sig varm som politisk meningsdanner. Henrik lever således af at have en mening om dansk politik og danske politikere. Derfor lever han af, at medier, virksomheder og organisationer hyrer ham til at lave eksempelvis politiske analyser, artikler, radio- og tv-programmer, podcasts foredrag, konferencier og ordstyrerjobs m.m.

I denne sammenhæng fik Henrik også øjnene op for LinkedIn som kommunikationsplatform i kombination med Twitter og Facebook. Målet var at skabe en øget synlighed omkring Henriks professionelle virke, herunder også at promovere hans egen politiske podcast “Borgen Unplugged“, som er blevet Danmarks mest downloadede politiske podcast.
 
Læs mere

10. december 2017
10 dec 2017

Sådan skaber du værdifulde relationer på LinkedIn

Blogindlæg og podcast om hvordan du kan skabe værdifulde relationer på LinkedInSådan skaber du værdifulde relationer på LinkedIn er en podcast episode, der tager udgangspunkt i et speciale som to nu tidligere studerende på Aalborg Universitet har lavet. Casper Pedersen og Marcus Birk har nemlig valgt at skrive speciale med udgangspunkt i social selling, og hvordan dette kan bruges på LinkedIn til at skabe værdifulde relationer.

Helt overordnet er folk på LinkedIn for at holde sig ajour med hvad der sker i deres personlige netværk, indsamle viden og søge inspiration fra blandt andre “thoughtleaders” og faglige eksperter.

Det er til gengæld de færreste, der er på LinkedIn for at direkte at blive solgt til. Faktisk er der en risiko for at du ligefrem bliver “disconnectet”, hvis du begynder at poste meget sælgende budskaber på LinkedIn.
 

Pak din indre sælger væk

Det er utrolig vigtigt at man pakker ens indre sælger væk, når man færdes på et medie som LinkedIn. Start med at glemme ”selling” i social selling. Vi er på de sociale medier for at være sociale med hinanden. Og denne pointe er en af de vigtigste i Caspers og Marcus’ speciale.

I specialet er LinkedIns kommunikative potentiale også et stort fokuspunkt. Med andre ord, så har Casper og Marcus brugt megen tid på at analysere de muligheder man har for at sprede et givent budskab på mediet. Her anbefaler de, at man som bruger og sælger er opmærksom på LinkedIns netværkseffekt.

Grundet LinkedIns oprindelse som CV- og netværksdatabase vil man hurtigt kunne opleve at ens indhold når ud til flere end først planlagt (det afhænger selvfølgelig af indholdet). Derfor skal du i lige så høj grad huske at kommunikere til ens netværks netværk eller “weak ties” som de også kalder det.
 

Du skal italesætte en fælles forståelse eller erfaring

En tredje og vigtig pointe tager sit udgangspunkt i det Casper og Marcus karakteriserer som Collateral Experience. Når man ønsker at etablere kontakt med en potentiel relation er det essentielt, at du italesætter en fælles forståelse eller erfaring. Hvis du formår at gøre det via eksempelvis beskeder i forbindelse med anmodninger, vil du have bedre muligheder for at udvikle værdifulde relationer. Det handler om at forstå ens målgruppe og hvad du har tilfælles med dem.

Og husk nu: LinkedIn tilbyder et utal af muligheder for at skabe relationer, men det er vigtigt at man har ovenstående for øje, hvis man ønsker at relationerne skal være værdifulde!

Podcasten afsluttes i øvrigt med en lille teaser omkring Content Marketing Company, der ved tidspunktet for podcasten endnu ikke var lanceret som vores søstervirksomhed.
 
Du kan lytte til podcast episoden ved at klikke på et af ikonerne nedenfor:

 

God fornøjelse med at lytte til podcast episoden med Casper og Marcus.

De venligste hilsner

Leif Carlsen
 

19. november 2017
19 nov 2017

Morten Resen: Fra nul til 1 million podcast downloads på 15 måneder

Podcast med Morten Resen og hvordan han er gået fra nul til 1 million podcast downloads i løbet af bare 15 månederMorten Resen: Fra nul til 1 million podcast downloads på 15 måneder. Hvordan er det lykkedes for den tidligere tv-vært Morten Resen at opnå så imponerende et resultat? Er det bare held? Er det fordi at han er kendt fra landsdækkende tv? Eller er det hårdt arbejde og dygtigt håndværk? Eller er det en kombination af det hele? Alt dette og mere til er omdrejningspunktet i Social Selling Radio episode 64.

Forhistorien er at Morten tilbage i starten af 2016 valgte at stoppe som vært på TV 2-programmet “Go’ Morgen Danmark”. I cirka ni år stod han op hver eneste morgen kl. 03.00 for at kunne lave tv og interviewe gæster fra kl. 6.30 til 9.00. Og jobbet sluttede desværre ikke, når Go’ Morgen Danmark var færdigt kl. 9.00. Arbejdsdagen fortsatte faktisk i mange timer endnu, hvilket også betød at der blev stillet store krav til Mortens fysiske og mentale overskud. Søvn blev således en konstant mangelvare.

Det var derfor også et job, der næsten per automatik ville have en eller anden form for udløbsdato. Det var ganske enkelt utroligt hårdt at køre denne rutine år efter år. Dertil kommer den store pris, der også skal betales i forhold til børn og kone. Morten var jo lige som kørt på arbejde længe før børnene skulle op og i skole. Derfor begyndte glæden ved jobbet at blive overskygget af dårlig samvittighed og det hårde fysiske pres.
 

Tog orlov fra Go’ Morgen Danmark

Morten valgte derfor i første omgang at tage orlov fra TV 2-jobbet for at finde ud af hvad han ville. Han havde puslet med idéen om at blive iværksætter, og gik samtidigt med tanker om at lave en podcast om lige netop iværksætteri. Idéen havde han fået fra den amerikanske iværksætter Alex Blumberg, der havde etableret podcasten “Startup”. Her fortalte Alex historien omkring hele opstarten af hans virksomhed.

Morten valgte at lave en mere “åben” podcast om hele iværksætterprocessen end Alex Blumberg. Det betød blandt andet at Morten inviterede os lyttere med til møder med blandt andre banken, investorer, advokater, samarbejdspartnere og sponsorer. Selv processen omkring ansættelsen af en praktikant og afslaget fra en kapitalfond blev en del af podcasten. Alt i alt handlede det for Morten om at være hudløs ærlig, og ikke kun dele succesoplevelser og de fede elementer. Det skulle også være plads til at kommunikere frustrationer, fiaskoer og nederlag.

Kort sagt skulle Mortens podcast indeholde både for- og bagsiden af medaljen.
 
Læs mere

15. oktober 2017
15 okt 2017

Hvordan har social media udviklet sig i 2017?

Hvordan har social media udviklet sig i 2017? Hvilke platforme dominerer og hvilke kan du stadigvæk skabe organisk reach på? Hvordan virker den nye videofunktion på LinkedIn og kan du “tweake” udbredelsen af en video i dit netværk? Kommer chatbots til at overtage al kommunikation med kunderne? Og hvordan går det med indførelsen af social selling i virksomhederne?

Dette og meget andet taler jeg med den canadiske social media ekspert Chris ‘Kubby’ Kubbernus om. Kubby har faktisk allerede været på besøg i Social Selling Radio i episode 27, hvor vi havde vores første “social selling jam session”.

Podcast episoden med Kubby er helt sikkert en af de lange med en samlet længde på knap tre timer, men du kan jo heldigvis altid bide episoden over i nogle omgange. Og med en uformel og praktisk tilgang til emnerne, er det en podcast som netop egner sig til at lytte til medens du gør noget andet, eksempelvis medens du kører til eller fra arbejde, under løbeturen eller på kontoret.
 

Her kan du lytte til Social Selling Radio episode 62 med Chris ‘Kubby’ Kubbernus

Du kan lytte til podcast episoden på alle de væsentlige podcast kanaler uanset om det er Apple Podcast (iTunes), SoundCloud, Stitcher eller direkte på vores website. Du finder links til disse kanaler ved at klikke på ikonerne nedenfor:

 
God fornøjelse med at lytte til podcasten med Kubby :-)

De venligste hilsner

Leif Carlsen
 

12. august 2017
12 aug 2017

Derfor skal du bruge podcast som en del af din virksomheds markedsføring

Blogindlæg og podcast om hvad podcast er for en størrelse og hvad du kan bruge det tilEr podcast ikke noget der primært er forbeholdt radiostationer som Danmarks Radio og Radio24syv som en måde for dem at tilbyde deres lyttere at kunne lytte til deres programmer “asynkront”, altså på andre tidspunkter end lige netop på udsendelsestidspunktet? Eller er det noget som virksomheder rent faktisk kan bruge som en del af deres markedsføringsindsatser?

Efter min mening er svaret, at podcast ikke kun er noget som er forbeholdt radiostationer. Det er i den grad et medie, som virksomheder – små som store – kan have stor glæde og gavn af som en anderledes måde at kommunikere med kunder og brugere – såvel potentielle som nuværende.

Podcast kan nemlig noget helt specielt, som andre former for medier ikke kan, og det kommer jeg meget mere ind på i løbet af dette blogindlæg.
 

Hvad er podcast?

Men inden da, så lad os lige få defineret hvad podcast er. For selv om vi er mange, der kender til podcast som begreb og teknologi, så er det langt fra alle, der ved hvad podcast er for en størrelse. Ganske vist har cirka 88 procent af den danske befolkning en smartphone (2017), men det er ikke det samme som at de alle sammen ved hvad podcast er og hvad det kan gøre for dem. Jeg hørte for et års tid siden, at cirka en halv million danskere regelmæssigt lytter til podcasts, så der er endnu et godt stykke op til at det er noget som alle danskere kender til.

Et blogindlæg og en podcast om hvad podcast er for en størrelse og hvad det kan bruges tilEn podcast er en måde at distribuere lyd på via internettet således, at du som lytter kan downloade lydfiler på din smartphone, tablet eller computer. Det kan være som en enkelt episode eller at du abonnerer på nye episoder, og automatisk får dem overført til eksempelvis din smartphone via en podcast app. Dette kan lade sig gøre ved at du som podcastudbyder tilmelder et såkaldt “RSS-feed” til iTunes eller andre platforme, der muliggør distribution (også kendt som “syndikering”) af podcast.

Nu skriver jeg, at podcast er en måde at distribuere lyd på, men det kan i princippet også være video. Det er imidlertid sjældent at jeg støder på videopodcast. Udover at det kræver mere produktionsmæssigt at lave videoer, så fylder de også markant mere end lydfiler. Det passer heller ikke særlig godt ind i idéen med, at du hurtigt skal kunne downloade en podcast på din smartphone. Her er en videotjeneste som YouTube ganske enkelt en bedre løsning.

Selve ordet podcast er oprindeligt en sammentrækning af ordene iPod og broadcastning. Apple havde lanceret deres iPod MP3-musikafspiller tilbage i 2001, og få år senere, nærmere præcis i 2004, begyndte en række personer, radiostationer og virksomheder at broadcaste lydfiler. Dermed var begrebet podcast opfundet. Nu om dage bliver podcast oftere defineret som “Personal On Demand Casting”
 
Læs mere

26. juli 2017
26 jul 2017

Sådan håndterer du en shitstorm

Blogindlæg og podcast om, hvordan du kan håndtere en shitstormHvordan håndteres en shitstorm, hvis din virksomhed bliver ramt? Kan en shitstorm overhovedet tackles? Kan din virksomhed overleve en shitstorm? Kan du undgå en shitstorm? Kan du gøre noget præventivt for at minimere risikoen for en shitstorm? Og hvad gør du når shitstormen har lagt sig?

Der dukker altid mange gode og relevante spørgsmål op når det gælder emnet shitstorm. At svare på disse spørgsmål er en svær opgave, da håndteringen af shitstorms i sig selv er en stor og kompleks disciplin. For i bund og grund handler shitstorm for en stor dels vedkommende om krisehåndtering og krisekommunikation.

Men hvor er det så lige at shitstorms kommer ind i forhold til social selling og content marketing? Det gør det faktisk helt naturligt, fordi dit personlige og virksomhedens omdømme på de sociale medier får større og større betydning. Vi har i vores regi valgt at definere dette under begrebet digital egenkapital. Det kan være altafgørende for valget af dig som person, din virksomhed og jeres produkter og services, om I har et godt digitalt omdømme. Her kan en shitstorm være med til at forringe eller helt ødelægge et brand eller en persons troværdighed.

Et andet sted, hvor vi ofte bliver spurgt om shitstorms, er når virksomheder overvejer at gå i gang med social selling og/eller employee advocacy. Mange virksomheder tror nemlig, at de risikerer shitstorms, hvis deres medarbejderne begynder at skrive på de sociale medier. Det er en forkert tankegang at have, og det er det af flere grunde. Først og fremmest er virksomhedens medarbejdere i forvejen tilstede på de sociale medier. Dernæst handler det om at uddanne og hjælpe medarbejderne med at begå sig professionelt på eksempelvis Facebook, LinkedIn, Instagram og Twitter. Så er chancen for shitstorm betydeligt mindre, og dernæst kan virksomheden faktisk opnå en positiv branding på de sociale medier.
 

Hvad er en shitstorm?

Men inden jeg begynder at tale om, hvad du kan gøre for at minimere chancen for at blive ramt af en shitstorm eller hvad du skal gøre for at håndtere den, hvis skaden først er sket, så lad mig komme med mit bud på en definition af hvad en shitstorm er.

Definition på hvad en shitstorm erEn shitstorm er, når en situation går fra at være noget som virksomheden selv kan håndtere i en dialog med den “forurettede”, til at situationen ikke længere er håndterbart og er ude af kontrol. Jeg anvender “forurettede” som en generel term, fordi det kan være alt fra en kunde til en borger i en kommune eller en tidligere medarbejder. Jeg skriver det også i situationstegn fordi, at det jo ikke er sikkert at personen er reelt forurettet – det hænder jo at, det er kunden, der selv har gjort noget forkert og måske ødelagt produktet.

Her er det vigtigt at du ikke må begynde at tro, at der kan komme en shitstorm ud af eksempelvis en helt almindelig reklamationsbehandling, hvor kunden ikke er tilfreds med behandlingen og/eller udfaldet. Der er masser af eksempler på uenigheder mellem virksomheder og deres kunder, der aldrig bliver til en shitstorm, men “bare” resulterer i en utilfreds kunde, der så måske stopper med at handle hos virksomheden.

Du skal skelne mellem om kunden får “taletid” med personer i første led, som kan defineres som familie, venner, naboer, kolleger og lignende, eller om sagen pludselig begynder at få opmærksomhed fra personer i andet led. Med andet led menes personer, der kun kender overfladisk til den forurettede eller måske slet ikke, men som begynder at føle sympati for selve historien, og ikke for de faktiske omstændigheder.

Her gælder det typisk for den forurettede om, at opstille fortællingen om David, den stakkels lille uskyldige kunde mod Goliath, den store onde virksomhed med uanede midler og ressourcer.

Læs mere

14. juli 2017
14 jul 2017

Blandede SEO, SEM, AdWords og social selling bolcher

Blogindlæg og podcast om SEO, SEM, AdWords og social sellingHvad er op og ned når det gælder SEO, SEM, AdWords og social selling? Udover at det i sig selv kan være svært at gennemskue hvad disse akronymer og “buzzwords” dækker over, så er det en kæmpe opgave at svare klart og tydeligt på det. For nærmest alt, hvad der har med social media og digitale platforme at gøre, udvikler sig i et hæsblæsende tempo, og man skal defor stå tidligt op for at følge med.

I Social Selling Company vil vi heller ikke forsøge på at komme med en altomfavnende sandhed omkring SEO, SEM og AdWords. For det er ikke vores ekspertområder. Vi har ganske vist meninger om mange af elementerne bag førnævnte social media begreber, og kan sparre om det på et vist niveau rent forretningsmæssigt. Men reelle eksperter indenfor SEO, SEM og AdWords bliver vi aldrig.

Det er vi til gengæld når det gælder social selling og brugen af content marketing i denne sammenhæng. Her er vi på hjemmebane, og har meget klare meninger om dette område. For det er det som vi brænder for, har stor ekspertisen indenfor og rådgiver omkring.
 

Men derfor kan vi jo godt snakke lidt om SEO, SEM og AdWords

Et blogindlæg og en podcast om SEO, SEM, AdWords og social sellingMen selv om vi ikke er dybdegående eksperter på SEO, SEM og AdWords, skal det jo ikke forhindre os i at snakke om det, og da slet ikke når vi er så heldige at have haft besøg af Jacob Kildebogaard, som har været en tur forbi vores podcastcaststudie.

Jacob er ekspert når det gælder søgeordsoptimering og AdWords, og han har en mange årig baggrund i arbejdet med dette. I de sidste 6 år har Jacob gjort det gennem sin virksomhed Webjuice, som netop er gået sammen med to andre virksomheder, og sammen har de stiftet Ambition, der arbejder med datadreven forretningsudvikling.

Jeg er selv kommet til at kende Jacob i forbindelse med at han spurgte mig, om jeg havde lyst til at være bidragsyder til bogen “Onlineevangelisterne“, som indeholder 100 konkrete tips til at sælge mere online, og er baseret på input fra 100 danske online og social media eksperter.

Snakken med Jacob er blevet til Social Selling Radio episode 58, som har fået overskriften “Blandede SEO, SEM, AdWords og social selling bolcher”. I interviewet kommer vi nemlig forholdsvist bredt omkring disse emner, og taler løst og fast om, hvordan du og din virksomhed kan arbejde med at ryge længere op i søgeresultaterne, få mere trafik til firmaets website, og hvordan salgsstyrken også skal tænke i søgeordsoptimering, når de begynder at skrive LinkedIn artikler (tidligere kendt som LinkedIn Pulse blogindlæg).
 

Så tal dog dansk, mand!

Nu har jeg jo allerede flittigt brugt forkortelser, som ikke nødvendigvis giver mening for alle, der læser dette blogindlæg. Jeg tænkte derfor, at det ville være en god idé at forklare hvad disse forkortelser og begreber betyder på nogenlunde almindelig dansk. Du finder beskrivelserne nedenfor.
 
Læs mere

18. juni 2017
18 jun 2017

Crowdsourcing af content: Hvorfor og hvordan?

Hvorfor skal du arbejde med crowdsourcing af content i forbindelse med etablering af et Employee Advocacy projekt i jeres virksomhed og hvordan kommer du i gang med det? Disse spørgsmål og mange flere får du svar på i Social Selling Radio episode 56, hvor vi har besøg af Sillas Poulsen fra Newsio til en snak om crowdsourcing af content og social sharing platforme.

 

Her kan du lytte til podcasten

Du kan lytte til podcasten ved at klikke på et af ikonerne nedenfor:

 

Må vi bede dig om din hjælp i bare 2 minutter?

Guide til hvordan du giver en podcast en anbefaling og vurderingVi vil gerne udbrede vores social selling podcast til så mange som muligt. Vi vil derfor høre dig, om vi kan bede dig om din hjælp i bare 2 minutter.

Det handler om, at hvis du føler at du får værdi og gavn ud af vores podcast, vil vi blive rigtig glad, hvis du vil gå ind på iTunes på din PC eller Mac eller via podcast app’en på din iPhone, og give Social Selling Radio podcasten en 5-stjernet vurdering. Og hvis du har overskud til det, kan du hjælpe yderligere ved at tilføje et par sætninger til din vurdering, og fortælle hvad du kan li’ ved vores podcast. Det hjælper os nemlig med at få spredt podcasten til nye lyttere via iTunes’ hitlister.

Hvis du vil have hjælp til hvordan du kan give os en 5-stjernet anbefaling, så har vi lavet en visuel guide til, hvordan du helt præcis skal gøre det. Denne guide finder du i linket lige her.

God fornøjelse med at lytte til Social Selling Radio episode 56 :-)

De venligste hilsner

David Bræmer-Jensen og Leif Carlsen
 

10. juni 2017
10 jun 2017

Content Managerens arbejdsdag anno 2017

Overblik over indholdet i blogindlæggetHvad arbejder en Content Manager med anno 2017? Hvad er de konkrete arbejdsopgaver? Hvad er prioriteterne når det gælder skabelse af content og distributionen på de forskellige social media platforme? Hvordan hjælper Content Manageren salgsafdelingen med at få skrevet og delt content i deres personlige netværk på LinkedIn?

Det og meget mere kan du få svar på i Social Selling Radio episode 55, hvor vi interviewer Thea Jepsen, der arbejder som Content Manager hos media intelligence-huset Infomedia.

Udgangspunktet for podcast episoden handler om, at når virksomheder går i gang med at implementere social selling og content marketing i salgs- og markedsføringsindsatserne, så er content (eller rettere mangel på samme) som regel altid årsagen til at det er svært at holde momentum i projektet. Sælgere er ganske enkelt ikke vant til at skabe content.

Det er derfor utrolig vigtigt, at der afsættes ressourcer til at træne sælgerne og andre kundevendte personer i at forstå hvad content er, hvad det kan gøre for dem i deres hverdag, og hvordan de helt konkret skaber indhold som eksempelvis statusopdateringer, blogindlæg og videoer.
 

Først skal diskussionen om de stegte duer overstås

Desværre oplever vi til stadighed, at der eksisterer en nærmest klassiske kamp mellem marketing og salg, som kan virke begrænsende for at komme i gang med digitale salgsindsatser som content marketing og social selling. Det handler i bund og grund om, at mange virksomheder ikke har fået omdefineret deres salgsproces til at matche forandringerne i kundernes købsproces.

Med klassisk kamp mener vi, at der i årtier har eksisteret en kamp mellem marketing og salg i forhold til prioriteringer, budgetter og indsatser. Det handler tit meget om følelser, divergerende holdninger, “territorier” og magt.

Blogindlæg og podcast om Content Managerens arbejdsdag anno 2017Billedligt talt handler det ofte om diskussionen om stegte duer. Marketing kan ikke forstå at salg ikke gøre noget ved de leads, som marketing opfatter som stegte duer, der er serveringsklare og bare skal spises. Salg ser til gengæld slet ikke de leads, som marketing “serverer” for dem som stegte duer. Det er jo ikke engang et lead endnu!

En anden klassisk fælde i denne sammenhæng er, at lige så snart ordet “marketing” optræder i en eller anden indsats, så er det selvfølgelig marketing, der skal lave arbejdet. Sådan er det bare ikke nødvendigvis når det gælder content marketing og social selling. Her er salg også nødt til at være en del af skabelsen af content – for det er sælgerne, der kender til kundernes udfordringer.

Denne diskussion skal overstås for at en virksomhed kan lykkes med content marketing og social selling. For der er i den grad behov for at marketing og salg samarbejder for at kunne “ramme” den moderne beslutningstager, der i snit tager cirka 60 procent af købsprocessen selv, før at han eller hun kontakter en sælger. Kunden ser jo ikke sin egen købsproces, som noget der er inddelt mellem marketing og salg. Lige præcis derfor skal den moderne marketingafdeling og salgsafdeling være fuldstændig “alignet” i tilgangen til kunderne. Det gælder også i forhold til betydningen af content marketing for at komme tilbage i den indledende del af kundernes købsproces, og få en synlighed hos den potentielle kunde.
 
Læs mere

29. april 2017
29 apr 2017

Do’s and Don’ts på LinkedIn

Blogindlæg og podcast om Do's and Don'ts på LinkedInDo’s and Don’ts på LinkedIn: Hvad må du og hvad må du ikke? Findes der en slags LinkedIn best practice? Kan du poste billeder af dit nyfødte barn på LinkedIn? Må du sælge på LinkedIn og lave opslag med salgsbudskaber og tilbud? Er det okay at bruge humor i dine opslag eller kommentarer? Kan du tillade dig at downloade dine LinkedIn kontakter og begynde at markedsføre din virksomhed og produkter overfor dem på Facebook?

Der er helt sikkert mange meninger om, hvad der er rigtigt og forkert at gøre på LinkedIn og i forhold til social selling indsatser på verdens største professionelle netværk. Det gælder for øvrigt på alle former for sociale medier uanset, om det er på Facebook, Instagram, Twitter eller Snapchat for blot at nævne nogle få. Og lige som at der altid er nogle mennesker, der vil være “politimænd” i trafikken, på golfbanen eller i en moralsk orienteret debat, så findes der også “politimænd” på LinkedIn og andre sociale medier i forhold til hvad der er rigtigt og forkert.
 

LinkedIn best practice: Hvad er rigtigt og hvad er forkert?

Hvad er rigtigt at gøre og hvad er forkert at gøre på LinkedIn? Første og fremmest er det et meget svært spørgsmål at svare på. For hvad der er rigtigt og forkert for mig, er der ikke nødvendigvis det samme for dig. Det kan faktisk være det stik modsatte. Så det rigtige svar er nok, at der findes ikke et rigtigt svar og at der ikke er en altomfavnende sandhed når det gælder LinkedIn og social selling. For det er i den grad subjektivt, hvad der er rigtigt og forkert for mig i forhold til dig.

Når det så er sagt, så har jeg qua min mangeårige professionelle erfaring med LinkedIn og social selling metodikken nogle klare holdninger til, hvad jeg personligt gør og ikke gør på LinkedIn og de andre sociale medier. Disse holdninger er i høj grad baseret på konkrete erfaringer på godt og ondt, og ikke mindst på basis af oplevelser fra arbejdet med mere end 100 danske erhvervskunder, der bruger social selling i deres salgs- og markedsføringsindsatser. For mig er det i hvert fald endt med at blive en slags LinkedIn best practice.
 

Do’s and Don’ts på LinkedIn: 12 ting som jeg selv har en klar holdning til

Gør det så mine meninger til den absolutte sandhed i forhold til hvad du skal gøre og ikke gøre på LinkedIn? Helt sikkert ikke! Men jeg håber at du i et eller andet omfang kan bruge mine tanker, meninger og holdninger som en slags guide og inspiration til, hvordan du kan forme dit eget personlige kodeks for, hvordan du bevæger dig rundt på LinkedIn, hvad du skriver af statusopdateringer, hvad dine blogindlæg skal indeholde og hvordan du kommenterer på andres opslag.

Jeg har derfor lavet en oversigt med 12 punkter, som jeg har taget stilling til, og som er blevet til mine personlige LinkedIn leveregler.
 
Læs mere

© Copyright 2013-2017 Social Selling Company