Dopamin, neuromarketing og social selling

Podcast: Afspil i nyt vindue | Download (Varighed: 1:55:35 — 106.2MB) | Indsæt

Abonner: Android | More

Hvad har dopamin og neuromarketing med social selling og content marketing at gøre? Faktisk en hel del…

Dopamin molekyleDopamin er en såkaldt neurotransmitter, og er det stof som styrer hjernens belønningscenter. Oprindeligt har dopamin fra naturens side til formål at hjælpe mennesket til at overleve ved at give følelsen af belønning. Når du bliver sulten og skal have noget at spise (for at overleve), så hjælper hjernen med at sætte et mål op som hedder “find mad”. For at du kan nå hen til at få maden, skal du gennemføre nogle aktiviteter.

Nu om dage skal du bare finde det nærmeste supermarked for at løse det problem, men oprindeligt var mennesket nødt til at finde eksempelvis et dyr, slå det ihjel, partere og tilberede dyret før, at der kom mad på bordet. Her hjælper små mængder af dopamin dig med at holde fokus på målet, altså finde mad, og når du så sluttelig spiser maden, får du så belønningen og hjernen udløser større mængder af dopamin. Så dopamin drejer sig i høj grad om måldrevet adfærd.
 

Det drejer sig om motivation

Dopamin hænger nemlig meget sammen med begrebet motivation, og det er netop her at koblingen mod de sociale medier og social selling kommer ind. Ved at tænke kundens behov og mål i meget eksakte termer ind i din kommunikation via de sociale medier, kan nemlig hjælpe dig med at få kunden i mål underforstået vælge din virksomhed og jeres produkter og services. Dette er også kendt under navnet neuromarketing.
 

Mennesker skaber relationer gennem følelser

Meget af denne viden kan også bruges i forhold til dyrke social selling og content marketing i B2B relationssalg. For det drejer sig i bund og grund om at mennesker skaber relationer gennem følelser – også i erhvervslivet. Faktisk skal der skabes en kobling mellem det rationelle og det følelsesmæssige for at der kan opstå tillid. Selv om man taler om B2C og B2B, så drejer det sig nu om dage i endnu højere grad om at tænke “human-to-human” og “people-to-people” ind i kommunikationen og dialogen med kunder.
 

Vi har lavet en podcast om emnet

Anita Lykke KlausenVi synes at det er et spændende emne, ja, faktisk så spændende at vi gerne ville lave en podcast om emnet. I den sammenhæng har Leif Carlsen interviewet Anita Lykke Klausen. Anita har nemlig skrevet et interessant speciale om dopaminstimuleret adfærd ved interaktion på de sociale medier, og relevansen af denne indsigt i B2C relationsskabelse via de sociale medier. Anita kommer også ind på hvad neurotransmittere som oxytocin og serotonin er for nogle størrelser, hvad de gør og hvordan du kan tænke dem ind i din kommunikation på de sociale medier.

I podcasten kommer vi blandt andet ind på:

I næsten vanlig stil kan det selvfølgelig ikke lade sig gøre for os at lave en kort podcast, og denne episode endte også med at blive på små to timer. Der er til gengæld masser af interessant viden og inspiration at hente fra Anita, som er en kæmpe kapacitet på området.
 

Her kan du høre podcasten

Du kan høre podcasten på iTunes via dette link, ved at klikke på play-knappen i toppen af dette blogindlæg eller ved at klikke på play-knappen nedenfor:

Du kan også abonnere på vores podcast, så du automatisk får besked når der kommer nye episoder. Det er helt gratis og utrolig nemt, og du kan altid afmelde abonnementet. For at abonnere på podcasten via iTunes, så klik på dette link. Hvis du har en Android smartphone kan du abonnere på podcasten via Stitcher på dette link. Du kan også abonnere på vores podcast via SoundCloud ved at klikke på dette link.
 

Hjælp os med at blive bedre!

Vi vil meget gerne have feedback fra dig, så vi kan blive bedre. Dels hjælper det os med at udvikle podcasten og dels vil vi gerne tale om emner, der giver værdi for lige netop dig. Du er derfor velkommen til både at komme med feedback, stille spørgsmål eller komme med idéer til nye emner.

Hvis du synes godt om vores podcast og føler at du får en eller anden form for værdi ud af den, vil vi blive mere end glade for et positivt review på iTunes, og at du måske også vil give den 5 stjerner i evaluering :-) Det hjælper os nemlig med at få spredt vores budskaber til andre som er interesserede i social selling og content marketing.

God fornøjelse med podcasten :-)

Anita og Leif
 

Sådan finder du Anita Lykke Klausen på de sociale medier:

LinkedIn: https://dk.linkedin.com/in/anitalykkeklausen/en
Twitter: https://twitter.com/anitaxcph
Website: http://anitaxcph.dk
 

Sådan finder du Leif og Social Selling Company på de sociale medier:

Leif på LinkedIn: https://dk.linkedin.com/in/leifcarlsen
LinkedIn Company Page: https://www.linkedin.com/company/social-selling-company
Facebook Page: https://www.facebook.com/socialsellingcompany.dk
Twitter: https://twitter.com/socialsellingco
Google+: https://plus.google.com/+SocialsellingcompanyDk/
Instagram: https://instagram.com/socialsellingcompany
Pinterest: https://www.pinterest.com/socialsellingco/
 

 

Comments (3)

Skriv et svar

Din e-mailadresse vil ikke blive publiceret. Krævede felter er markeret med *

Related Posts

Er du Sælger Helge eller Trusted Advisor på LinkedIn?

Hvordan vil du gerne opfattes på LinkedIn? Som "Sælger Helge med de brede fælge"? Eller som ekspert og en "Trusted Advisor" for dine kunder? Hvordan du bliver opfattet, handler i høj grad om, hvordan din personlige LinkedIn profil tager sig ud og hvad du skriver af statusopdateringer, kommentarer og liker i din nyhedsstrøm på LinkedIn. Du bliver også vurderet på om du skriver LinkedIn artikler (tidligere kendt som LinkedIn Pulse) om din virksomhed og jeres produkter og services eller indlæg med menings- og ekspertudsagn om det fagområde, som du er specialist indenfor.   Hvis du skriver direkte om din virksomhed og jeres...

Read More

Sådan tiltrækker og fastholder du millennials og generation Y

Sådan tiltrækker og fastholder du millennials og generation Y er et blogindlæg og handler om, hvordan du kan tiltrække og fastholde denne generation, som også kendes som "millennials" eller "Generation Me". De 5 dogmer er omdrejningspunktet for en bog, som konsulentvirksomheden YoungConsult har skrevet. I den sammenhæng har vi haft Andreas von der Recke og Mikkel Sandal Hansen fra YoungConsult i podcaststudiet for at tale om emnet i forbindelse med at de har udgivet bogen "5 dogmer til tiltrækning og fastholdelse af generation Y". For lige at sætte scenen så dækker begrebet "millennials" og generation Y over personer, der...

Read More
Blogindlæg om betydningen af at få etableret en daglig, ugentlig og månedlig rutine for social selling indsatserne

Har du taget din daglige dosis social selling vitaminpiller?

Når vi hjælper salgs- og marketingorganisationer og deres medarbejdere med at indarbejde social selling og content marketing-metodikkerne i deres salgs- og markedsføringsindsatser, oplever vi som regel at der er masser af positiv energi og fremdrift i projektet i den indledende fase. For det er stadigvæk spændende og nyt. Men når der så er gået noget tid, og den umiddelbare begejstring er dalet lidt, presser hverdagens andre opgaver sig ofte på. Og da social selling metodikken for de fleste stadigvæk er en ny ting, og slet ikke er indarbejdet som en rutine, er det ofte denne type indsatser, som det går...

Read More

Sådan sælger du ved hjælp af content

Sådan sælger du ved hjælp af content (eller på dansk indhold) er overskriften for den nyeste podcast med Leif Carlsen fra Social Selling Company og Leon Birdi fra birdi.dk. Denne gang taler Leif og Leon om, hvordan du kan arbejde med begrebet "content" eller på dansk indhold, når du skal arbejde med salg og markedsføring via de sociale medier og digitale platforme. Denne salgs- og markedsføringsmetode er også kendt som social selling og content marketing. I vanlig stil snakker Leon og Leif løs, og det gør de faktisk lidt over halvanden time, men content også et stort emne at komme...

Read More

Forandringsledelse: Den ofte oversete del af et social selling projekt

Når virksomheder ønsker at indføre social selling metodikken som en del af deres salgs- og markedsføringsindsatser, er forandringsledelse ofte en overset del af et sådan projekt. Et manglende fokus på forandringsledelse kan i den sidste ende resultere i, at social selling projektet enten bliver forsinket eller slet ikke når i mål. For når der skal ændres vaner og rutiner for sælgere, der har arbejdet med klassisk salg i måske 10, 20 eller 30 år, er forandringsprocessen og ledelsen af denne faktisk den vigtigste del af projektet.   Hvad er forandringsledelse? Lad os lige starte med at få defineret begrebet forandringsledelse. Det er...

Read More

Går du med beskidte sko?

Jeg oplever for tiden, at flere og flere virksomheder anerkender LinkedIn som et stærkt værktøj til at skaffe nye leads og kundeemner. Mange sælgere går nu på opdagelse blandt profiler på LinkedIn, hvor de tænker at netop deres produkt eller service kunne være interessant. Dels er det let at finde virksomheder indenfor en bestemt branche, og beslutningstagere kan hurtigt identificeres – herved tænker mange sælgere dette som en smart måde at spare tid og hurtigt komme til et salg. Når jeg besøger virksomheder og spørger, om de i dag anvender LinkedIn som et moderne salgs- og markedsføringsværktøj, er svaret ofte...

Read More

10 typiske social selling spørgsmål og svar

Hvad er de 10 typiske og oftest stillede spørgsmål når det gælder social selling? Det kan du høre meget mere om i Social Selling Radio episode 42, hvor vi selvfølgelig også kommer med svarene på de 10 spørgsmål. Det er dermed også vores bud på en slags social selling FAQ (Frequently Asked Questions). Vi har dels spurgt vores netværk og følgere på LinkedIn, Facebook og Twitter, og dels fundet frem til de oftest stillede spørgsmål, når vi afholder foredrag, workshops og kurser rundt omkring i landet.   De 10 oftest stillede social selling spørgsmål er: Skal jeg opgradere til LinkedIn Premium? Hvad er...

Read More

Dine LinkedIn artikler kan blive guld værd

Dine LinkedIn artikler (tidligere kendt under som LinkedIn Pulse artikler) kan blive guld værd. Det kan de, fordi de kan være medvirkende til at kunderne får øje på dig og din ekspertise, og forhåbentlig dermed kommer til dig, når de har brug for lige netop denne form for ekspertise. Det er det jeg og min kollega Leif Carlsen oplever på ugentlig basis. Vi bruger blogindlæg til at udstille vores ekspertise, udvide vores netværk og påvirke det over tid. Jeg har skrevet nedenstående blogindlæg på basis af vores egne erfaringer. Det fortæller hvordan du får mest muligt ud af de artikler,...

Read More

Hvad er forskellen på social business og social selling?

Hvad er forskellen på social business og social selling? Hvor er der ligheder mellem social business og social selling, og hvor er der forskelligheder? Det taler jeg med Erik Korsvik Østergaard fra konsulentvirksomheden Bloch&Østergaard om i Social Selling Radio podcast episode 70. Erik og hans kolleger arbejder med ledelses- og organisationsudvikling, og anvender blandt andet sociale medie platforme med henblik på at styrke den interne kommunikation. Det kan handle om at blive bedre til at distribuere viden og synliggørelse af den kompetence og ekspertise, der findes i organisationen. Det kan også handle om at skabe en bedre intern kultur for...

Read More

Kundecase: F.C. København social selling version 2.0

Hvad er F.C. Københavns erfaringer med social selling cirka halvandet år efter at de indførte denne nye digitale salgsmetodik? Virker social selling for dem? Har F.C. København fået skabt en øget synlighed omkring de kommercielle aktiviteter og sportssponsorater? Og sidst, men ikke mindst, kommer der konkrete salgsmæssige resultater ud af FCK-sælgeres social selling indsatser? Det har vi lavet en podcast om, og det er blevet til en slags "social selling version 2.0" fortælling om F.C. Københavns erfaringer med social selling metodikken og brugen af LinkedIn som salgs- og relationsværktøj. Jeg skriver med vilje to-komma-nul, fordi at vi tidligere har lavet...

Read More