VISUEL SYNLIGGØRELSE: Når virksomheder arbejder med social selling og content marketing og skal kommunikere til og med deres kunder, falder de ofte i den klassiske fælde med at blive så opslugt af sit eget produkt, at de helt glemmer at tale i et sprog som kunderne forstår.

Produktchefen kan ikke skjule sin enorme begejstring over produktets fantastiske egenskaber og muligheder, når der skal skrives tekster til websider, produktark og præsentationer.

Det ender derfor som regel med en stor mængde tekst, som handler om selve produktet og dets funktioner, og ofte er skrevet i en slags tekno-latin, som er indforstået indenfor den givne branchen, men som sjældent giver mening for kunderne.

En undersøgelse fra MIT (Massachusetts Institute of Technology) viser, at hjernen processerer visuelt indhold hurtigere, end den kan nå at fortolke tekst. Faktisk kan hjernen genkende billeder på helt ned til 13 millisekunder, hvorimod at det tager den 250-400 millisekunder at forstå et ord.

Udover at du kan gøre dit indhold mere indbydende at se på, så hjælper visuelt indhold både med at fange modtagerens opmærksomhed, og samtidigt med at forstå budskabet hurtigere.

Du kender det sikkert fra dig selv, når du kigger på “vandfaldet” af nyheder på LinkedIn eller Facebook. De rene tekstbudskaber forsvinder nemt blandt en post med et flot foto eller en lækker grafisk illustration. Din hjerne har ganske enkelt spottet og afkodet billedet på bare en tiendedel af et sekund, før du overhovedet er begyndt at tænkte over selve teksten.

• Du skal producere relevant og værdiskabende indhold af høj kvalitet.
• Brug visuelt indhold af høj kvalitet.
• Sørg for at have styr på rettighederne til det visuelle indhold.
• Dit netværk på de sociale medier skal have en kritisk mængde.
• Timing: Du skal ramme din målgruppe på det rigtige tidspunkt (dag, klokkeslet, sæson, lanceringer o.s.v.).